Generalmente viene misurato in secondi ed è formato da due componenti principali:

• Network and Server Time: è basato sulla velocità della connessione internet e su quanto rapidamente elementi statici come le foto vengono visualizzati
• Browser time: quanto tempo è necessario per analizzare ed eseguire l’intero documento e visualizzare la pagina in modo che sia disponibile per l’interazione con l’utente

La stessa pagina web può facilmente avere diversi page load time in base al browser che viene utilizzato (Esempio Safari vs Internet Explorer), al dispositivo (esempio mobile vs desktop) e alla posizione geografica in cui si trova l’utente. Per esempio, se il tuo sito usa un datacenter situato in Italia ma hai clienti anche in America e Asia, sicuramente questi consumatori risentiranno di una maggiore lentezza nei tempi di caricamento delle pagine web. Utilizzando una soluzione di Content Delivery Network (CDN) puoi distribuire i contenuti in diverse parti del mondo mantenendo performance di alto livello, e il problema viene risolto facilmente. Allo stesso modo, diverse pagine dello stesso sito possono avere tempi di caricamento radicalmente diversi, a causa delle decisioni degli sviluppatori sulla ricchezza dei contenuti, la struttura della pagina, le funzionalità, il numero di elementi contenuti.

Perchè il page load time è importante

Nell’era del web, e soprattutto dell’ecommerce e dello shopping online, la velocità di caricamento di un sito web è essenziale.

In primo luogo, il page load time influenza il posizionamento sui motori di ricerca. Google utilizza un particolare algoritmo per determinare il ranking di un sito, e la velocità di caricamento è uno dei fattori analizzati. Questo significa che Google indirizza i consumatori verso siti che caricano più velocemente i contenuti web.

Oltre al ranking, l’ottimizzazione del page load time influenza nettamente la customer satisfaction. La velocità con cui si può procedere all’acquisto genera clienti più soddisfatti dell’esperienza online e una più probabile conversione da visita ad acquisto. Inoltre, un’esperienza soddisfacente alimenta un passaparola positivo, aumentando la popolarità del brand e, indirettamente, le potenziali vendite.

Il page load time infatti influenza drasticamente anche il bounce rate, ossia il tasso di abbandono della pagina da parte dell’utente. Questo significa che una volta visitato il tuo sito web, gli utenti non vi ritornano più. Per darvi un’idea più concreta dell’importanza del page load time vediamo un po’ di numeri.

Le statistiche dicono che un ritardo di un solo secondo nel tempo di caricamento di una pagina produce un perdita dell’11% di page view, 16% dal punto di vista della customer satisfaction e, il dato più importante, una perdita del 7% in termini di conversioni. Inoltre più della metà degli utenti (il 51%) non completa l’acquisto se il sito è troppo lento e un consumatore su due abbandona il sito se supera il caricamento supera i 3 secondi.

Il page load time viene influenzato da diversi fattori. Esso dipende dall’infrastruttura che ospita il sito e dalla sua ottimizzazione, dalla capacità di banda, dal design della pagina Web, nonché dal numero, dal tipo e dal peso dei contenuti presenti sulla pagina. Altri elementi includono la posizione geografica dell’utente, il dispositivo e il tipo di browser usato, come accennato precedentemente. Ogni fattore può essere ottimizzato per raggiungere una velocità di caricamento soddisfacente e generare un incremento delle vendite.

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