Zerogrey Srl

ZEROGREY is a web agency specialized in the development and management of ecommerce in the fashion and luxury field: it was born in 2000 and nowadays it represents a cosmopolitan reality with offices in Dublin, London, Turin, San Francisco and Shangai.

When we start working with Zerogrey, its ambition was to grow and became an international company, and to reach this purpose the client was looking for a technological partner who would support them in the design and re-building of the entire IT infrastructure, to make it more competitive on the market.

L’obiettivo dell’agenzia è aiutare i clienti ad integrare tutte le parti che costituiscono un e-commerce, dal sito web al CRM, proponendo soluzioni su misura ed elaborando strategie omnicanale. Zerogrey, grazie ad un’esperienza maturata in oltre 14 anni e ad un team iternazionale, possiede oggi centinaia di partner e milioni di utenti all’interno del suo portfolio. Alcuni dei brand con cui collabora il cliente: Blauer, Motivi, Kocca, Blumarine, North Sails, Diadora, Borsalino.

Quando abbiamo iniziato il progetto con Zerogrey, la sua ambizione era quella di crescere e diventare una realtà internazionale, e a tale scopo il cliente era alla ricerca di un partner tecnologico di alto livello che li supportasse nella progettazione e nella ricostruzione dell’intera infrastruttura IT, con il fine di renderla più competitiva nel mercato. Lo staff del cliente comprendeva un’unica persona dedicata alla gestione dell’IT aziendale, che, data la crescita continua del business, non era più in grado di coordinare tutte le funzioni e i processi IT della web agency.

La necessità del cliente era pertanto quella di usufruire di un servizio che fosse completamente gestito, attraverso l’esternalizzazione del management dei servizi IT ad un provider esterno.